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View Full Version : Wie gehe ich bei TS² Problemen vor ( HowTo )


/dev/null/
03-09-2008, 18:41
Hallo liebe Community,

hier kommt es leider sehr häufig vor, dass Anwender der TS² Software mit Problemen ankommen, die in anderen Thread's schon tausendfach behandelt wurden.

Jedem sollte klar sein, dass die Hilfe hier im Forum weitgehendst von normalen Usern wie Du und Ich es sind, Gewährleistet wird.
Darum solltest du niemals eine Antwort erwarten oder deinen Thread 'pushen', somit verringerst du deine Chance auf Antwort imens!
Behandel alle User mit Respekt, als würdest du direkt vor ihnen sitzen, denn ein Recht auf Antwort hast du definitiv nicht!
Es kommt immer wieder vor, dass Programmierer einen Fehler machen, du selbst bist auch nicht Perfekt,
darum Gewähre Ihnen einen angemessenen Zeitrahmen, um eine Lösung des Problems zu finden.

Dieser Thread soll weder negativ noch Beleidigend wirken, er Dient lediglich dem Zeck, es den o.g. Usern zu vereinfachen und dich darauf hinzuweisen,
dass der Fehler entweder:

a: schon Behandelt wurde
und / oder
b: auf deine eigene Faulheit beruht!

Du würdest ja schließlich auch nicht gerne ∞ mal den gleichen Text schreiben wollen...

Verbesserungen / Erweiterungen / Links / Tips die diesen Thread verbessern können bitte via IM oder Post ergänzen, vielen Dank!



Index:



Warum bist du auf diesen Thread aufmerksam gemacht worden
Fünf Grundregeln vorab!
TS² Windows Client
TS² Windows Server ( Coming soon... )




<blink>Wenn du auf diesen Thread hingewiesen worden bist, liegt der Fehler mit großer Wahrscheinlichkeit an dir!</blink>

Hier ein kleines HowTo, was man als User machen sollte BEVOR man eine Frage stellt:

Fünf Grundregeln vorab!

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Hast du schon die SuFu ( Suchfunktion ) des Forums benutzt?


Wie sieht es mit Suchmaschinen aus, haben die kein passendes Ergebnis geliefert?


RTFM ( Read the fucking Manual! ) Hast du das Handbuch gelesen? BTW: FAQ (http://www.teamspeak.com/?page=faq)


Wie stellt man richtig Frage damit man richtige Antworten erhält?
http://www.tty1.net/smart-questions_de.html


Wenn du eine Frage richtig stellst, muss diese natürlich auch im passenden Forum gepostet werden!


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Wenn dir das alles nicht weitergeholfen hat, dann versuch folgendes:

TS² Windows Client
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Benutzt du auch die aktuellste Teamspeak Version?
Windows: 2.0.33.7
Linux: 2.0.32.60

1.)
Wurde TS² schon Deinstalliert und Neuinstalliert?
Achtung! Bei Windows Vista als Administrator Installieren und starten!

~Vista Tipp~
Programme dauerhaft als Administrator starten:

Rechtsklick auf die Anwendung / Verknüpfung
Reiter 'Kompatibilität'

Berechtigungsstufe:
[x] Programm als ein Administrator ausführen.

1.a)
Wurde der TS² Config-Ordner gelöscht?

WinXP:
%userprofile%\Anwendungsdaten\teamspeak2

Vista:
%userprofile%\AppData\Roaming\teamspeak2

2.)
Sind die Windows Soundeinstellungen korrekt?

WinXP:
http://www.teamspeak-einstieg.de/FAQ-id_cat-5.html#q6

Vista:
Systemsteuerung - Sounds:
Wiedergabe - Standartsound Gerät auswählen
Aufnahme - Standartsound Gerät auswählen

3.)
Sind die Teamspeak Soundeinstellungen korrekt?

Settings - Options:

Sound Driver - Wave und Direct Sound gewechselt

Device:

Input Device - Entspricht dem Mikrofon
Output Device - Entspricht dem Headset bzw. Lautsprecher

Reiter Other:

[x] Enable GameVoice hardware support ausprobiert?

Settings - Input/Output Settings:

Output Volume sollte in der Regel auf 50% stehen

Push to Talk oder Voice Activation richtig konfiguriert?

Leuchtet die LED beim Sprechen über den Localen Test?
'Activate local test mode'

4.)
Läuft die Soundkarte auf Dolby oder auf Stereo?

Empfehlenswert: Stereo da Dolby einige Probleme verursachen kann.

5.)
Wurden Sound/Netzwerk Treiber und DirectX DEINSTALLIERT und mit aktuellen Versionen NEUINSTALLIERT? ( Bitte mit Neustart )

6.)
Ist die Netzwerk-/Internetauslastung Überprüft worden?

http://www.speedtest.net/

Start - Ausführen - cmd <enter>
ipconfig /all > %userprofile%\Desktop\ipconfig.txt

Start - Ausführen - cmd <enter>
netstat -a -o > %userprofile%\Desktop\netstat.txt

Start - Ausführen - cmd <enter>
ping IPdesServers > %userprofile%\Desktop\ping.txt

Start - Ausführen - cmd <enter>
tracert IPdesServers > %userprofile%\Desktop\traceroute.txt


7.)
Wurde das System mit minimaler Konfiguration gestartet?

Start - Ausführen - msconfig <enter>

Reiter: 'Dienste'

Haken rein bei:
[x]Alle Microsoft-Dienste ausblenden
dann
Alle deaktivieren (klick)

Reiter: 'Systemstart'

Alle deaktivieren (klick)

System Neustarten und nochmals Testen

8.)
Ist das System auch Schadsoftware'arm'/'frei'?

http://free-av.de
http://housecall.trendmicro.com/
http://testde.lavasoft.com/

9.)
Sind die Ports Freigeschaltet? ( Firewall und Router )

Standartport:
8767 UDP, Server ( Standartport ) wenn Router blockiert. ( Wohnheim usw. )
Firewall ggf. auch mal ganz ausschalten!

10.)
Hast du die Wichtigen Sticky Post's im passenden Forum schon gelesen?


TS² Windows Server
----------------------

Coming soon... ( Under Construction )

1.)
Sind die Ports Freigeschaltet? ( Firewall und Router )

Standartports:
8767 UDP, Server
14534 TCP, WebInterface
51234 TCP, TCPQuery

Firewall ggf. auch mal ganz ausschalten!

Hier kannst du die Verfügbarkeit deines Servers testen:
http://ts2test.planetteamspeak.com/?page=step1

Traffic Berechnen ( Siehe Dateianhang! )

bibabu
03-09-2008, 21:52
Hallo,

für den Teamspeak Client müssen keine Ports freigegeben werden.

/dev/null/
03-09-2008, 23:30
Hallo,

für den Teamspeak Client müssen keine Ports freigegeben werden.

Danke für den Hinweis, ist natürlich indirekt korrekt ;)
Sofern man nicht hinter einem Router sitzt, der generell nur Port X Y Z durchlässt.