Einzelne Clients werden gekickt und bekommen dann immer Error

[kuschligel]

Hallo!
Einzelne User von meinem TS-Server haben das Problem, dass sie irgendwann (davor geht TS problemlos) automatisch gekickt werden. Wenn sie wieder connecten wollen, bekommen sie immer einen Error. Ich konne das Problem kurzzeitig lösen, indem ich deren login gelöscht habe und dann den Server neu gestartet habe. Aber das Problem tritt immer wieder auf, aber auch immer nur bei den gleichen Usern..

Ich selbst habe dieses Problem nicht..

Kann mir jemand helfen? Es ist doch ziemlich nervig jeden Tag die User löschen zu müssen..

Vielen Dank für Eure Hilfe!

cya

[Germeshausen.de]

Ich vermute, dass das Problem nicht bei deinem Server liegt, sondern im Rechenzetrum. Lasse deine User bitte alle mal ein tracert zu deinem Server durchführen, sobald diese vom Server geflogen sind. Diese sollten bei mehreren Anläufen den Server nicht oder nur sehr schlecht erreichen. Bei den Nutzern die nicht vom Server fliegen, trifft dies nicht zu.
Ich könnte mir gut vorstellen, dass ggf. ein Peering im Rechenzentrum Probleme macht. Daher betrifft es nicht alle Nutzer.

Eventuell mal die Ergebnisse hier posten und dabei schreiben, welchen Internetprovider die Person hat und wo die Person herkommt (Ort oder nächst größere Stadt). Dann kann man sich zumindest mal ein Bild darüber verschaffen.

Gruß Crow

[kuschligel]

also, bis jetzt haben es 2 leute. 1x bei arcor in berlin und 1x t-online bei oldenburg. Ich hab nen TS-Server (Linux-Version) - in Stuttgart (der server steht bei mir zu hause. Ich benutze DynDNS, aber ich hab die user es auchschon mit der richtigen IP versuchen lassen,des hilft auch nichts..
Ich versteh zwar schon n bissle was von PCs, aber "tracert" sagt mir jetzt net so wirklich was (is das sowas wie ping?). naja und Peering... ^^"

thx für deine hilfe

[Germeshausen.de]

tracert ist ein punktueller Ablauf der Route zwischen dem Anschluß des Nutzers und dem Anschluß des Servers. Dazu geht man wie folgt vor:

Windows XP:
Start -> Ausführen -> cmd

Windows 95/98/ME:
Start -> Ausführen -> command

C:\>tracert deine.dyndns.biz

Das Ergebnis sieht dann ähnlich diesem aus:

C:\>tracert germeshausen.de

Routenverfolgung zu germeshausen.de [217.172.173.34] über maximal 30 Abschnitte:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 15 ms 15 ms 21 ms 217.0.116.159
3 9 ms 9 ms 10 ms 217.0.75.26
4 14 ms 13 ms 13 ms 217.239.40.86
5 15 ms 15 ms 17 ms 62.153.203.186
6 17 ms 17 ms 17 ms tx016096.in-addr.bellaxa.net [217.118.16.34]
7 17 ms 17 ms 18 ms host1.germeshausen.de [217.172.173.34]

Ablaufverfolgung beendet.

Gruß Crow

[kuschligel]

USER 1

tracert ncro.homeip.net

Routenverfolgung zu ncro.homeip.net [84.56.137.94] über maximal 30 Abschnitte:

1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.254
2 50 ms 52 ms 51 ms 217.0.116.120
3 50 ms 50 ms 50 ms 217.0.72.70
4 58 ms 57 ms 58 ms h-ea1.H.DE.net.DTAG.DE [62.154.50.94]
5 72 ms 70 ms 69 ms m-ec1.M.DE.net.DTAG.DE [62.154.27.234]
6 71 ms 70 ms 71 ms mue-145-253-22-141.arcor-ip.net [145.253.22.141]

7 69 ms 69 ms 67 ms mue-145-254-16-93.arcor-ip.net [145.254.16.93]
8 72 ms 71 ms 76 ms stg-145-254-18-73.arcor-ip.net [145.254.18.73]
9 74 ms 73 ms 70 ms 145.254.14.206
10 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
11 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
12 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
13 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
14 * * *
.
.
30 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.

das ist von einem der beiden user..

Zeitüberschreitung is natürlich net so schön... aber was kann manda machen?

[Germeshausen.de]

Das sagt zumindest schon mal aus, dass es hängt.

Entweder liegt das am Provider, was ich allerings bei T-Com und Arcor nicht glaube. Ich tippe daher auf deinen Heimanschluß: Firewall zum Beispiel, Forwarding passt nicht mehr wegen der dynamischen LAN IP und so weiter.

Ich würde an deiner Stelle mal nachsehen, ob die Firewall die Anfragen von allen IPs durchlässt, sprich ob diese korrekt eingestellt ist, sowie ob auf dem Router die Ports korrekt weitergeleitet sind, wovon ich eigentlich ausgehe, wenn das ganze ja schon funktionierte.

[kuschligel]

ich gehe ja davon aus, dass du meinen router meinst eigentlcih muss mandoch nur den port 8767 freigeben, soweit ich des in der server-config gelesen hab..
Aber wenn das forwarding nicht richtig drin wär, dürfte es doch eigentlich bei keinem gehen oder? die clients müssen doch keine ports freigeben oder seh ich das falsch?

cya
Chris

[Germeshausen.de]

Das siehst du richtig.

Im Moment rätsel ich auch noch ein wenig herum. Nutzt du bei dir vielleicht W-LAN?

[kuschligel]

also haben beid kein W-LAN.. und sonst..
die meisten firewalls fragen ja sowieso ob man des zulassen will..

[kuschligel]

bei der 2ten person sieht noch schlimmer aus..

USER 2

Routenverfolgung zu ncro.homeip.net [84.56.137.94] �ber maximal 30 Abschnitte:

1 <1 ms <1 ms <1 ms localhost [192.168.1.1]
2 * * * Zeit�berschreitung der Anforderung.
3 * * * Zeit�berschreitung der Anforderung.
4 * * * Zeit�berschreitung der Anforderung.
5 * * * Zeit�berschreitung der Anforderung.
6 * * * Zeit�berschreitung der Anforderung.
7 * * * Zeit�berschreitung der Anforderung.
8 * * * Zeit�berschreitung der Anforderung.
9 * * * Zeit�berschreitung der Anforderung.
10 * * * Zeit�berschreitung der Anforderung.
11 * * * Zeit�berschreitung der Anforderung.
12 * * * Zeit�berschreitung der Anforderung.
13 * * * Zeit�berschreitung der Anforderung.
14 * * * Zeit�berschreitung der Anforderung.
15 * * * Zeit�berschreitung der Anforderung.
16 * * * Zeit�berschreitung der Anforderung.
17 * * * Zeit�berschreitung der Anforderung.
18 * * * Zeit�berschreitung der Anforderung.
19 * * * Zeit�berschreitung der Anforderung.
20 * * * Zeit�berschreitung der Anforderung.
21 * * * Zeit�berschreitung der Anforderung.
22 * * * Zeit�berschreitung der Anforderung.
23 * * * Zeit�berschreitung der Anforderung.
24 * * * Zeit�berschreitung der Anforderung.
25 * * * Zeit�berschreitung der Anforderung.
26 * * * Zeit�berschreitung der Anforderung.
27 * * * Zeit�berschreitung der Anforderung.
28 * * * Zeit�berschreitung der Anforderung.
29 * * * Zeit�berschreitung der Anforderung.
30 * * * Zeit�berschreitung der Anforderung.

Ablaufverfolgung beendet.

[Cyrus]

Am besten gib mal bei deinem Router WAN-Pings frei sodass dich User vom Internet aus anpingen können, das ist bei den meisten Routern standartmäßig deaktiviert.

[kuschligel]

ok,hab ich jetzt mal freigegeben, sieht schon besser aus

USER 2

Routenverfolgung zu ncro.homeip.net [84.56.137.94] �ber maximal 30 Abschnitte:



1 <1 ms <1 ms <1 ms localhost [192.168.1.1]
2 16 ms 15 ms 16 ms dsl-084-059-064-001.arcor-ip.net [84.59.64.1]
3 15 ms 15 ms 15 ms bln-145-254-5-161.arcor-ip.net [145.254.5.161]
4 22 ms 31 ms 21 ms ffm-145-254-18-253.arcor-ip.net [145.254.18.253]
5 23 ms 24 ms 23 ms stg-145-254-18-78.arcor-ip.net [145.254.18.78]
6 24 ms 23 ms 23 ms 145.254.14.202
7 43 ms 42 ms 39 ms dsl-084-056-137-094.arcor-ip.net [84.56.137.94]

Ablaufverfolgung beendet.

aber das hat ja nicht direkt was mit TS zu tun oder?

PS.: Dieses ergebnis ist von User2 (so nenn ich den jetzt mal )

[guldi]

1) kriege das selbe Bild wie weiter oben (ab Station 10 ist fertig) bei einem trace von einem Schweizer ISP aus

2) Welchen Error kriegen sie ? Ist da ein timeout im Spiel (siehe FAQ "no reply / timeout) ?

[kuschligel]

jo ich glaub es is n timeout mitim spiel..aber komischerweise wenn sie anschließend wieder versuchen zu connecten, kommen sie erst garnicht mehr drauf..
dann heißte es "server maybe offline.." :S

[guldi]

- Hilft der Debug mode ?

Schuss ins Blaue:
Sobald die user nicht mehr connecten können: die versteckte Datei Teamspeak.conf auf den client HD's suchen, (evtl. backupen) und dann löschen. Client neu starten und versuchen zu verbinden ?
Es würde mich erstauen, aber gab schon user die von Erfolg berichtet haben nach dieser Prozedur.