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  1. #1
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    GER: myteamspeak id is invalid (failed to download revocation list - count: 1)

    Guten Tag zusammen,

    ich habe mir vor kurzen einen Teamspeak Server mit der Version 3.7.1 auf meinen Debian Stretch Server aufgesetzt.
    Das lief auch alles ohne Probleme ab, nach dem konfigurieren der Firewall hab ich aber nun festgestellt das wohl die myteamspeak Funktion nicht mehr gescheit zu laufen scheint.

    Gibt es einen speziellen Port für eben jene Funktion ? Ich konnte dazu leider keine genaueren Informationen finden.
    Freigegeben habe ich in der Firewall folgende Ports:

    80 ALLOW Anywhere
    443 ALLOW Anywhere

    9987/udp ALLOW Anywhere
    30033/tcp ALLOW Anywhere
    10011/tcp ALLOW Anywhere
    2010/udp ALLOW Anywhere
    41144/tcp ALLOW Anywhere
    2008/tcp ALLOW Anywhere

    Code:
    <13:34:44> Der TeamSpeak Server konnte Ihre myTeamSpeak ID nicht validieren. Nicht alle myTeamSpeak Services sind verfügbar.
    <13:34:44> Neu verbinden könnte das Problem lösen.
    <13:34:44> myteamspeak id is invalid
    Über einen entsprechenden Hint würde ich mich sehr freuen.
    Mit freundlichen Grüßen

    SkyfaR

  2. #2
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    Bitte schau mal in Server log 0. Dort müsstest du schon einen Fehler sehen.
    Versuch mal die Serverinstanz neu zu starten.

    ---Update---
    Quote Originally Posted by dante696 View Post
    Entweder kann dein Server ts3services.teamspeak.com nicht erreichen oder Port 443 TCP ist nicht offen oder sonstige Firewall blockiert die Verbindung.

    Nachtrag: Oder es läuft ein transparenter Proxy mit HTTPS Support und fängt unser Zertifikat ab oder lehnt es ab.
    Last edited by dante696; May 6th, 2019 at 10:36 PM.
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  3. #3
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    Vielen Dank für deine Antwort erstmal @dante696.

    Leider kann ich mit der Fehlermeldung nicht sonderlich viel Anfangen, da der Server genau so wie er ist aus den Files besteht die ich von der offiellen Teamspeak heruntergeladen habe. Ein Neustart bzw auch der mehrfache brauchte bisher noch keinen Erfolg.


    Anbei besagter Auszug aus der Log File.

    Code:
    2019-04-22 15:01:59.150739|INFO    |ServerLibPriv |   |TeamSpeak 3 Server 3.7.1 (2019-03-28 07:46:26)
    2019-04-22 15:01:59.151131|INFO    |ServerLibPriv |   |SystemInformation: Linux 4.9.0-8-amd64 #1 SMP Debian 4.9.144-3.1 (2019-02-19) x86_64 Binary: 64bit
    2019-04-22 15:01:59.151177|INFO    |ServerLibPriv |   |Using hardware aes
    2019-04-22 15:01:59.152703|INFO    |DatabaseQuery |   |dbPlugin name:    SQLite3 plugin, Version 3, (c)TeamSpeak Systems GmbH
    2019-04-22 15:01:59.152757|INFO    |DatabaseQuery |   |dbPlugin version: 3.11.1
    2019-04-22 15:01:59.153207|INFO    |DatabaseQuery |   |checking database integrity (may take a while)
    2019-04-22 15:01:59.182063|WARNING |Accounting    |   |Unable to open licensekey.dat, falling back to limited functionality
    2019-04-22 15:01:59.182992|INFO    |Accounting    |   |Licensing Information
    2019-04-22 15:01:59.183021|INFO    |Accounting    |   |licensed to       : Anonymous
    2019-04-22 15:01:59.183040|INFO    |Accounting    |   |type              : No License
    2019-04-22 15:01:59.183060|INFO    |Accounting    |   |starting date     : Tue Jan  1 00:00:00 2019
    2019-04-22 15:01:59.183074|INFO    |Accounting    |   |ending date       : Fri Jan 31 00:00:00 2020
    2019-04-22 15:01:59.183085|INFO    |Accounting    |   |max virtualservers: 1
    2019-04-22 15:01:59.183096|INFO    |Accounting    |   |max slots         : 32
    2019-04-22 15:01:59.251333|INFO    |              |   |myTeamSpeak identifier revocation list was downloaded successfully - all related features are activated
    2019-04-22 15:02:00.816517|INFO    |              |   |Puzzle precompute time: 1586
    2019-04-22 15:02:00.817294|INFO    |FileManager   |   |listening on 0.0.0.0:30033, [::]:30033
    2019-04-22 15:02:00.823402|INFO    |Query         |   |listening for query on 0.0.0.0:10011, [::]:10011
    2019-04-22 15:02:00.823703|INFO    |Query         |   |listening for query ssh on 0.0.0.0:10022, [::]:10022
    2019-04-22 15:02:00.823813|INFO    |CIDRManager   |   |updated query_ip_whitelist ips: 127.0.0.1/32, ::1/128,
    2019-04-22 15:03:53.010194|ERROR   |Accounting    |   |failed to register local accounting service: No such file or directory
    Grüße und vielen Dank bis hierher.

  4. #4
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    Ist das die Log vom Neustart? Weil dort müsste ein anderer Fehler stehen.

    In der Log hier hast du ein Anderes Problem.
    https://support.teamspeakusa.com/ind...-do-i-fix-this
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  5. #5
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    Das ist der Log vom Neustart absolut richtig.
    Also von "gerade eben" als du mir mitgeteilt hast ich solle die Instanz komplett neustarten.

    Unabhängig von dem anderen Problem, über welches ich mir schon bewusst war, löst das leider dennoch nicht mein myteamspeak Problem. :/

    Zumal die Aussage aus dem Serverlog irgendwie ja nicht ganz korrekt zu sein scheint.
    Code:
    myTeamSpeak identifier revocation list was downloaded successfully - all related features are activated
    Grüße

  6. #6
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    Bekommst nur du die Nachricht?
    Falls ja logge dich mal im Client aus myTeamSpeak aus und wieder ein und verbinde neu.
    Last edited by dante696; May 2nd, 2019 at 08:16 AM.
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  7. #7
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    Genau die Nachricht im Eröffnungspost erscheint im Servermessage Fenster auf dem Server.
    Und die Log war auch soweit vollständig mehr gibt es nicht nach dem Server start.

    Ein ausloggen und wieder einloggen sowie ein reinstall des Clients bringen auch keine Abhilfe.
    Ich würde dir auch gerne weitere Logs oder so zur Verfügung stellen, es gibt nur leider schlicht keine.

    Grüße

  8. #8
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    hab gerade nochmal die Logs durch gesehen bzw. neu gestartet nach dem ich nen Fix bzgl. des anderen von dir genannten Problems angegangen bin.

    Und die beiden hier sind neu aufgetaucht.

    Code:
    INFO    |ServerLibPriv |   |failed to download revocation list - count: 1
    INFO    |ServerLibPriv |   |failed to download revocation list - count: 1

  9. #9
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    Genau dieser Fehler sollte in der Log vor dem Neustart schon drin stehen.

    Entweder kann dein Server ts3services.teamspeak.com nicht erreichen oder Port 443 TCP ist nicht offen oder sonstige Firewall blockiert die Verbindung.

    Nachtrag: Oder es läuft ein transparenter Proxy mit HTTPS Support und fängt unser Zertifikat ab oder lehnt es ab.
    Last edited by dante696; May 6th, 2019 at 10:35 PM.
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  10. #10
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    Ich habe gerade mal geschaut, der Server kann definitiv über Port 443 raus sowie ist vom Hostsystem aus die Adresse erreichbar, daran kann es also nicht liegen.

    Code:
    nslookup ts3services.teamspeak.com
    
    Server:         213.133.99.99
    Address:        213.133.99.99#53
    
    Non-authoritative answer:
    Name:   ts3services.teamspeak.com
    Address: 104.20.75.196
    Name:   ts3services.teamspeak.com
    Address: 104.20.74.196
    Code:
    dig ts3services.teamspeak.com
    
    ; <<>> DiG 9.10.3-P4-Debian <<>> ts3services.teamspeak.com
    ;; global options: +cmd
    ;; Got answer:
    ;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 20803
    ;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 2, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 1
    
    ;; OPT PSEUDOSECTION:
    ; EDNS: version: 0, flags:; udp: 4096
    ;; QUESTION SECTION:
    ;ts3services.teamspeak.com.     IN      A
    
    ;; ANSWER SECTION:
    ts3services.teamspeak.com. 274  IN      A       104.20.74.196
    ts3services.teamspeak.com. 274  IN      A       104.20.75.196
    
    ;; Query time: 0 msec
    ;; SERVER: 213.133.99.99#53(213.133.99.99)
    ;; WHEN: Tue Apr 30 19:06:02 CEST 2019
    ;; MSG SIZE  rcvd: 86
    Grüße

  11. #11
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    keine weiteren Ideen vorhanden ?
    Falls nein gibt es andere Support Optionen die ich in Erwägung ziehen könnte ?

    Grüße SkyfaR

    Ps.: Danke nochmal danke bis hierher schonmal.

  12. #12
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    Also was noch sein könnte ist, dass vom System die Uhrzeit nicht stimmt und die Signatur somit nicht bestätigt werden konnte.
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  13. #13
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    Problem besteht leider weiterhin, auch nach Neustart des Servers, nach dem reconfiguren der Zeitzone.

    Code:
    dpkg-reconfigure tzdata
    
    Current default time zone: 'Europe/Berlin'
    Local time is now:      Fri May  3 18:30:57 CEST 2019.
    Universal Time is now:  Fri May  3 16:30:57 UTC 2019.
    Code:
    <18:31:28> Der TeamSpeak Server konnte Ihre myTeamSpeak ID nicht validieren. Nicht alle myTeamSpeak Services sind verfügbar.
    <18:31:28> Neu verbinden könnte das Problem lösen.
    <18:31:28> myteamspeak id is invalid
    Grüße

  14. #14
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    Ich habe noch einmal mit unserem Entwickler gesprochen und es könnte noch sein, dass ein Zertifikat von uns abgelehnt wurde, wenn dein System über einen Transparenten Proxy mit HTTPS support verbunden ist.
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  15. #15
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    Solved

    Hey dante696,
    danke für all deine Mühe, genau das war das Problem.
    Bevor der Teamspeak Server installiert wurde, gab es schon ein Webserver (Nginx) der selbstverständlich auf Port 443 lauschte. Der hat sich wohl indirekt dem TS in den Weg gestellt, nach einem kurzen abschalten und dem neustart des Teamspeak Servers hat sich das Problem lösen lassen.

    Auch nach dem erneuten anschalten des Webservers und einem weiteren restart des Teamspeak Servers tratt das Problem nicht mehr auf.
    Damit ist das Rätsel und Problem gelöst.

    Vielen Dank nochmal und Grüße

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