Error contacting server https://accounting2.teamspeak.com

[Maek01]

Guten Abend zusammen,

ich habe ein kleines Problem und ich hoffe ihr könnt mir helfen das Problem zu lösen.


Ich habe einen kleinen Server mit Teamspeak, welcher bis vor kurzem absolut Fehlerfrei lief. Vor einigen Tagen habe ich den Server formatieren müssen und neu installiert. Teamspeak 3.7.1 wurde installiert, meine Lizenz korrekt eingefügt und die Ports 80, 443, 2008 sowie querry und Filetransfer sind geöffnet bzw in meinem Router über Port forwarding freigegeben. Der Accountserver ist über Ping zu erreichen. Der Server hat eine feste lokale IP und nutzt Dynamisches DNS, der über den Router automatisch aktuallisiert wird. Bis zur neuinstallation lief das ganze Fehlerfrei. Seit der neuinstallatin fährt der Server aber nach gut 2 Stunden automatisch herunter und das Problem lässt sich nicht lösen. Testweise habe ich das ganze ebenfalls auf einem Raspberry Pi installiert, um flexibler zu arbeiten. Die Fehlermeldungen auf dem Server und dem Raspi sind identisch, bis auf die Hardware-Systeminformationen der beiden Geräte.

Folgender Inhalt befindet sich in meiner Log-Datei:

2019-05-13 15:06:11.405186|INFO |ServerLibPriv | |TeamSpeak 3 Server 3.7.1 (2019-03-28 07:46:26)
2019-05-13 15:06:11.442972|INFO |ServerLibPriv | |SystemInformation: Linux 4.19.40-v7+ #1217 SMP Tue May 7 17:22:08 BST 2019 i686 Binary: 32bit
2019-05-13 15:06:11.444905|WARNING |ServerLibPriv | |The system locale is set to "C" this can cause unexpected behavior. We advice you to repair your locale!
2019-05-13 15:06:11.505253|INFO |DatabaseQuery | |dbPlugin name: SQLite3 plugin, Version 3, (c)TeamSpeak Systems GmbH
2019-05-13 15:06:11.506563|INFO |DatabaseQuery | |dbPlugin version: 3.11.1
2019-05-13 15:06:11.581875|INFO |DatabaseQuery | |checking database integrity (may take a while)
2019-05-13 15:06:12.571703|INFO |ServerLibPriv | |failed to download revocation list - count: 1
2019-05-13 15:06:12.824577|INFO |Accounting | |Licensing Information
2019-05-13 15:06:12.825929|INFO |Accounting | |licensed to : *Datenschutz*
2019-05-13 15:06:12.827501|INFO |Accounting | |type : Activation License
2019-05-13 15:06:12.829975|INFO |Accounting | |starting date : Sat Apr 6 00:00:00 2019
2019-05-13 15:06:12.830813|INFO |Accounting | |ending date : Mon Apr 6 00:00:00 2020
2019-05-13 15:06:12.831466|INFO |Accounting | |max virtualservers: 1
2019-05-13 15:06:12.832078|INFO |Accounting | |max slots : 64
2019-05-13 15:06:12.922600|ERROR |Accounting | |Error contacting server https://accounting2.teamspeak.com: RESOLVE_ERROR: Host not found (non-authoritative), try again later
2019-05-13 15:06:12.927508|ERROR |Accounting | |Error contacting server https://backupaccounting2.teamspeak.com: RESOLVE_ERROR: Host not found (non-authoritative), try again later
2019-05-13 15:06:12.929824|ERROR |Accounting | |Unable to connect to accounting server
2019-05-13 15:06:53.773773|INFO | | |Puzzle precompute time: 29346
2019-05-13 15:06:53.794675|INFO |FileManager | |listening on 0.0.0.0:30033, [::]:30033
2019-05-13 15:06:54.056081|INFO |Query | |listening for query on 0.0.0.0:10011, [::]:10011
2019-05-13 15:06:54.103934|INFO |Query | |listening for query ssh on 0.0.0.0:10022, [::]:10022
2019-05-13 15:06:54.124314|INFO |CIDRManager | |updated query_ip_whitelist ips: 127.0.0.1/32, ::1/128,
2019-05-13 17:06:23.088187|ERROR |Accounting | |Could not connect to accounting server after multiple attempts, shutting down server

Ich weiss das Teamspeak alle 2 Stunden die Lizenz checkt, grenze den Fehler also auch drauf ein, allerdings schaffe ich es nicht zu beheben. Gibt es jemanden der diesen Fehler schonmal beheben konnte? Die Lösungsansätze hier im Forum, haben leider keinen Erfolg gehabt.



Mit freundlichen Grüßen

[Master_D]

Das klingt nach einem Problem mit der DNS-Auflösung auf deinem Server.

Kannst du allgemein einmal die Namensauflösung des Systems prüfen?
Tools wie "dig" und "nslookup" können dir dabei helfen.

[Maek01]

Guten Tag, vorab schonmal vielen dank für deine Nachricht.

Wenn ich nslookup nutze bekomme ich folgende Antwort:

DNS-Server: localhost
DNS-Server-Adresse: 127.0.0.1#53

Non-authoritative answer:
Name: Hostname123
Address: aktuelle IP123

Schätze mal das Non-authoritative ist nicht ok, oder? Jemand eine Idee obs wirklich daran liegt oder wie es zu lösen ist?


Beste Grüße

[dante696]

Wenn dann sollte es aktuell so aussehen.

DNS-Server:	localhost
 DNS-Server-Adresse:	127.0.0.1#53
 
 Non-authoritative answer:
 Name:	accounting2.teamspeak.com
 Address: 104.20.74.196
 Name:	accounting2.teamspeak.com
 Address: 104.20.75.196

Bei dir wird die Domain (DNS) nicht aufgelöst, das gilt es zu beheben.
Es ist merkwürdig, dass du accounting2.teamspeak.com pingen kannst, wenn du die Domain nicht mal aufgelöst bekommst.

[Maek01]

Kannst du mir einen Tipp geben wie ich die Sache angehen sollte? Wenn ich zu dem Thema google, finde ich nicht viele Informationen wie ich das beheben kann oder welchen Weg ich einschlagen muss.

Beim Pingen kommt:

PING accounting2.teamspeak.com (104.20.74.196) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 104.20.74.196: icmp_seq=1 ttl=56 time=25.5 ms
64 bytes from 104.20.74.196: icmp_seq=2 ttl=56 time=23.9 ms
64 bytes from 104.20.74.196: icmp_seq=3 ttl=56 time=26.6 ms
64 bytes from 104.20.74.196: icmp_seq=4 ttl=56 time=76.8 ms
64 bytes from 104.20.74.196: icmp_seq=5 ttl=56 time=24.3 ms
64 bytes from 104.20.74.196: icmp_seq=6 ttl=56 time=26.5 ms
64 bytes from 104.20.74.196: icmp_seq=7 ttl=56 time=22.4 ms
64 bytes from 104.20.74.196: icmp_seq=8 ttl=56 time=24.4 ms
64 bytes from 104.20.74.196: icmp_seq=9 ttl=56 time=27.6 ms
usw...

Beste Grüße

[Maek01]

kann wohl keiner helfen.

[Schlumpi]

Dein Fehlerbild ist widersprüchlich. RESOLVE_ERROR im Teamspeak Server Logfile besagt, dass die Namensauflösung auf dem System nicht funktioniert. Beim ping accounting2.teamspeak.com hingegen erhälst du eine IP Adresse. Das wiederum besagt, dass die Namensauflösung funktioniert.