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  1. #1
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    MyTeamSpeak Account misteriöser Weise weg?

    Hallo,

    Gestern funktionierte bei mir noch alles richtig, bis ich plötzlich abgemeldet wurde und meine Identitäten plötzlich wegwaren und nicht mehr geladen werden. Einen Tag später, als ich ein das Halloween Badge hinzufügen wollte, wurde ich direkt nach eingabe des Codes ausgeloggt. Von da an hieß es das es kein Konto mit der Adresse gibt.

    Schon vor wochen hatte ich mich gewundert, als ich die E-Mail Adresse änderte. Ich konnte mich mit der neuen E-Mail anmelden aber im Dashboard wurde weiterhin die alte angezeigt.

    Das Problem nun ist aber immer noch, dass ich nicht mehr in mein Konto reinkomme.
    Das seltsame daram ist auch, dass ich keine E-Mail bekomme, wenn ich auf Reset Password gehe.

    Mit Freundlichen Grüßen
    Andre D.

  2. #2
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    Das Ganze klingt eher so als hättest du zwar eine Änderung der Email gestartet, aber diese nicht abgeschlossen und wenn du diese nicht vervollständigst, bleibt deine Alte für den Login.

    Das mit dem Logout beim Badge auf der Webseite ist normal.
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  3. #3
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    Hallo, habe dasselbe Problem, seitdem ich meine E-Mail geändert habe.
    Ich habe keine verifizierungs E-Mail bekommen, als ich die E-Mail geändert habe, aber die neue Adresse war anscheinend schon zu meinem Account hinzugefügt worden, also habe ich einen Passwort Reset angefordert und konnte mich mit der neuen E-Mail einloggen. Kurz darauf konnte ich mich weder mit meiner alten, noch mit meiner neuen E-Mail einloggen. Im TS5 Client steht bei Group Chats, Chats History und Contacts überall "User not found - Messenger account does not exist", aber ich will mich auch nicht abmelden weil ich mich sonst vielleicht nicht mehr einloggen kann.
    Wenn ich jetzt versuche, einen Passwort Reset für meine neue E-Mail anzufordern, wird mir angezeigt "No account found." und auf meine alte E-Mail habe ich keinen zugriff mehr.

  4. #4
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    Hast du das Passwort auf die neue noch nicht bestätigte E-mail angewandt?
    Das Zerstört deinen Account weil die Verschlüsselung nicht mehr stimmt. Daran arbeiten wir gerade und werden so etwas in Zukunft verhindern.

    Falls ja, wann war das ungefähr und kannst du mir bitte in einer privaten Nachricht die alte und neue Adresse mitteilen?
    Bitte im Format themarkus at mail.com oder sonst wird sie zensiert für mich.
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  5. #5
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    Hab dir schon eine private Nachricht geschrieben, kann man meinen Account wiederherstellen?

  6. #6
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    Ich hab's Freitag der IT übergeben. Ich kenn aber den aktuellen Stand nicht.
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  7. #7
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    Deine neu gesetzte Email müsste nun mit deinem alten Passwort funktionieren.
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  8. #8
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    Ja funktioniert wieder, vielen Dank!

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